2007年02月22日,星期四

这篇日志可以证明,我的无聊的兴趣貌似要畸变了……

Nings blog 不日将改名为Nings debug blog.

闲话少说,下面开始。

1.Dell D610的显示屏纯色问题。

故障描述:本来用着好好的,突然白屏、蓝屏、黑屏、黄屏,甚至我还遇到过红屏。用的好好的,忽然罚了一张大大的红牌,真是让人心里发慌的很。这些故障表现为纯色,不是操作系统那种常见的带一大串字符的“蓝屏”,所以要么是硬件故障,要么是驱动故障。

解决方法:Dell技术工程师说,到这儿下载一个显卡驱动就可以了。

2.Dell D610的卡巴斯基冲突导致内存故障。

故障描述:开机时正常,用到一段时间后,出现内存存取方面的问题,屏幕上很多字符消失;桌面图标也可能变成黑块;很卡;正在进行的工作无法保存到硬盘;点关机,本来的欢迎屏幕式,居然自动变成了Win2K的经典下拉式菜单,而且多半关不成机。我描述的比较离奇,事实比这更离奇。反正你懂得一点就好了,这是很让人痛苦的一件事。

然后遇到这种情况,只能重启,重启不掉,只有强制重启。

解决方法:通过搜索,看到有人说卡巴斯基和摄像头驱动冲突可能会导致内存故障,我试着卸载了摄像头驱动,无效。然后我卸载掉卡巴斯基中文版,装了英文版,好了。

分析:卡巴斯基6.0中文版已经半年多没更新主程序了,而英文版几乎两三天一更新,网友说它升级的比病毒变种还快:-) 看来选中文版真是一个错误的选择。

3.雅虎邮箱测试版的3·9妇女节bug

这个问题我2月19日15:50反馈,至现在已经三天了。本来我没不指望他多少多少时间内解决,谁知在提交bug的时候,网页给出承诺“24小时解决”,结果现在既没回我的邮件,也没把bug改掉。

分析:建议雅虎客服中心把24小时的承诺抹掉。

4.雅虎空间对文章的过度审查

七日谈这么一篇正经的文章居然在雅虎空间发不上去,并且没有任何提示,内容就被清空了。

对雅虎反馈如下:

你好。http://nings.cn/?p=837 这篇文章无法在雅虎空间里发表,请看看怎么回事。如果有违禁词汇,你们应当指出雅虎不允许发布某些词汇;或者像收藏夹那样将权限设为不公开,但不能像现在这样,将我的文章内容直接清空!你可以自己发表看一下效果。

不管如何,这严重影响了我使用雅虎产品的信心。

雅虎回应如下:

尊敬的用户,您好!服中心小新很高兴为您服务!
非常抱歉,请您提供无法发送日志的时候,系统提示什么的错误,或者将文章发送给我们,以便我们查询。
感谢您关注雅虎空间,您提供的意见和建议将成为雅虎空间改进的方向,希望您能给雅虎空间提供更多的改进意见。
雅虎中国客服中心祝您心情愉快!^_^

对这种“回帖不看贴”的客服回答,我的答复:

您好,希望认真阅读反馈邮件。
问题的现象就是,当提交后,文章内容发出来变成空白,没有任何字符。如果我不是粘贴的话,而是一个字一个字敲上去的,那损失该有多大?
文章内容就是http://nings.cn/?p=837 这篇blog的正文。
谢谢。


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12 条评论 »

  1. 沙发 。。。。。。

    gs — 2007年02月22日,星期四 @ 6:18 下午

  2. 咳!
    如果这些”商人”能有海尔售后服务态度的一半,
    那就不会频频出现你的畸形苦恼咯~

    由 killy — 2007年02月22日,星期四 @ 8:43 下午

  3. 地板顺便躺一下下

    由 killy — 2007年02月22日,星期四 @ 8:52 下午

  4. bug找寻专业户~

    kereal — 2007年02月22日,星期四 @ 9:12 下午

  5. 都说用户是上帝,但咋感觉都跟孙子一样

    hhalloyy — 2007年02月23日,星期五 @ 3:31 上午

  6. 我的Dell M1210没有这么彩色的屏幕故障 哈哈

    倒是冬天开机得两次 郁闷!

    百度粉丝网 — 2007年02月23日,星期五 @ 2:45 下午

  7. asus的本本 么个问题都没有 哈哈

    由 happybaby — 2007年02月23日,星期五 @ 3:59 下午

  8. 你没有这个问题,不定有那个问题,哈哈

    nings — 2007年02月23日,星期五 @ 4:07 下午

  9. 也许只有收藏+的客服比较好,你连续反应情况吧,

    andy1860 — 2007年02月23日,星期五 @ 8:39 下午

  10. [...] 继续Debug:Dell D610内存故障&再谈雅虎服务 [...]

    Nings blog » 再谈雅虎服务(之二) — 2007年02月27日,星期二 @ 9:23 下午

  11. 您好,您所说的雅虎邮箱时间错误的问题,我们已经修正。请您核实。由于此问题涉及到的问题较多,因此我们处理的时间或是通知您的时间稍慢,请您理解。再次感谢您对雅虎邮箱的支持。

    由 雅虎邮箱客服 — 2007年03月7日,星期三 @ 11:19 上午

  12. [...] 上回讲到,我的雅虎空间出了问题,七日谈无法发表上去(1、2)。经联系雅虎客服,一干人等忙前忙后,但问题一直没有解决。 今天正巧我联系上了雅虎空间boss之一:大徐。 [...]

    Nings blog » 再谈雅虎服务(之三) — 2007年03月7日,星期三 @ 8:39 下午

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