2008年02月3日,星期日

金磊成为响一声就挂电话诈骗的主角,回拨一个陌生号码,七秒钟通话被扣280元。

画外音:色情声讯台害死人啊。

画外音2:纯属造谣,这一定是PS的。


我问他最后怎么解决的,答曰时间忙。然而,对有时间又喜欢跟网通较真的(如我)的朋友,还是介绍一下跟中国网通投诉的方式吧:

1.拨打10060,你会接入到当地网通公司的客服热线。这是个普通程序,你反映你的问题,如果客服承认问题在他们,答应解决,你不必接着向下看了;然而根据我的经验,一般客服人员的工作方式是忽悠加消遣,仅仅以灭火为目的,所以你可能受到推诿,这时候,转2。

2. 拨打10064,这是网通集团公司投诉电话。反映你的问题,一般会被记录,并层层下派,指定所在地网通公司解决。虽然问题一样的,然而情况却变了,这个解决的要求来自上级而不是客户,一般会得到比较好的重视,如果还是未解决,转3。

3.投诉至信息产业部。访问这个页面,如实填写你的问题和你的要求。反映在这儿的问题如果属实,一般可以得到较好的解决。

说明:

1.如实反映问题。不要虚夸你受的损害,不要恶言攻击,表达这些东西对解决问题无帮助,且可能导致你的RP被低估而被列为恶意投诉。

2.明确提出你的要求。这个要求不要过分,要合情合理,青春损失费什么的就不要提了。不要跟他们纠缠,提出要求,以解决问题为中心。

3.作为一个企业,网通各部门的考核是由上级部门决定的。 而最终他们受到信息产业部的监管。所以在上面每个流程中,你可以明确表示,如果问题不解决,将向上一级投诉,应该可以促进问题的解决。同时,如果你手上有媒体可以联系,不妨在投诉中给他们明言。负面报道也会直接或间接导致网通相关部门受到舆论压力和实质上的绩效考核。

4.本方法已经帮助一位朋友取回了被误扣的所谓宽带信息费。


119条评论 »

  1. 沙发啊,难道是约好一起写的?
    http://www.inetmeme.com/2008/02/03/netcom_cheat08/

    by JinLei — 2008年02月4日,星期一 @ 00:00

  2. [...] Update:无独有偶,刚刚发现友人nings也写下类似一篇Blog:怎样投诉中国网通。春节后回京,我会按照他的方法试试。但是我更希望的是解决运营商的垄断问题,让用户们不再为类似的无奈付出更多的时间成本。 Tags : 信产部, 声讯台, 欺诈, 运营商 Trackback url : u can trackback from your own site [...]

    by iNetmeme » Blog Archive » 声讯台欺骗电话为何有恃无恐 — 2008年02月4日,星期一 @ 00:02

  3. 本来以为投诉没用的,看到最后的第四点,有了希望。

    by qiucool — 2008年02月4日,星期一 @ 09:07

  4. 投诉后达到第4点的几率有多大?

    不过,我个人觉得还是运营商的服务质量问题。
    有时候还是语言要强势点,否则那些人把这些问题不当一回事。

    by killy — 2008年02月4日,星期一 @ 11:18

  5. 刚发现一个事情,Nings你的算术题插件不应该叫图灵测试,这么简单的算术题无论是人还是机器都可以轻松做出来的,达不到鉴别效果。而图灵测试中的机器对于大数额的算术题都是会装傻的……

    nings回复:目前尚没有突破此“图灵测试”的垃圾评论,所以姑且可以这么叫啦。

    by IwfWcf — 2008年02月4日,星期一 @ 18:45

  6. 有的时候是投诉无门啊。

    by 南窗笔谈 — 2008年02月7日,星期四 @ 15:13

  7. 我强烈想知道如何投诉中信银行
    我们大学老师收受了银行好处
    在同学不知情(刚上大学)的情况下
    要求每名同学必须办中信信用卡
    卡到之后
    又直接为我们开卡
    当我们这些学生被莫名其妙抵扣了几百元又无处说理找有关人员又蛮横不讲理无奈之下只好还了莫名其妙的款项去注销时,发生了如下情况:
    1.电话里态度恶劣,当我们说要注销时,她们答应了,说一星期内听电话
    2.傻老婆等娞汉子,你是等不到的,她答应的不错,这样的电话你打100遍,她们的套路是一样
    3.我们只好去了营业庭,本想和它们论理,可服务员个个是五大三粗的土匪式壮年大汉,我们不敢了,我说要注销,它们眼皮都不抬,说我们不办理,你们自己打电话
    4.我们回去继续打,忽然发现有一天电话里没有注销这个业务了,也就是说,电话里它们不受理了
    5.欲哭无泪!更可怕的是它们似乎有一个黑名单系统:凡是打过它们电话的电话就不会再在它们那里接通,没有免费的800,寝室电话无一幸免地列入黑名单
    难道真的注销不了了吗?
    google上一搜,似乎网友也没办法:
    http://dzh.mop.com/topic/readSub_7453584_0_0.html
    http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=78653
    http://www.cdr6.com/article/sort011/info-4063.html
    凡此种种,不一一列举,这种只能办不能退的信用卡已无信用可言!
    利滚利一年就几百,我们只是学生,还不起啊!
    组织这次事件的老师升官啦!沈阳的中信银行经理也成了本市十大财经人物啦!荣毅仁儿子开的银号就是不一样!
    希望nings能帮我们求助一下,如果求助不了,声援一下,声援不了,就就告诉大家别办那个无耻卑鄙死不要脸的中信信用卡!
    辽大某某某

    nings回复:建议联系中信银行上级投诉部门,并向媒体投诉。

    by Hubery — 2008年02月8日,星期五 @ 02:34

  8. 怎样投诉中国移动?
    o(∩_∩)o…

    by ML — 2008年02月10日,星期日 @ 09:52

  9. 630免费电影网
    http://www.so630.com.cn

    by 86464654 — 2008年02月15日,星期五 @ 16:45

  10. [...] 怎样投诉中国网通 – Nings blog (tags: life 投诉 网通 移动) [...]

    by links from dupola’s bookmarks.» Blog Archive » links for 2008-02-15 — 2008年02月16日,星期六 @ 00:25

  11. [...] 怎样投诉中国网通 – Nings blog (tags: life 投诉 网通 移动) [...]

    by links for 2008-02-15 « dupola’s weblog(en) — 2008年02月16日,星期六 @ 00:26

  12. 方法很有效,屡试不爽。。。被中国移动乱扣费,打10086,外加等2天,得了双倍。被中国电信扣费,打10000,等了10天无果,投诉到信息产业部,两天后电信的人很热情地上门道歉,得了10倍+的赔偿。最近又被中国联通乱扣费,过几天看看能得回多少,不知道以后还有没有机会找铁通和网通索赔……

    by 猪头人脑 — 2008年02月16日,星期六 @ 06:32

  13. 我于2007年2月办理的销号业务,当时跟网通营业员说是销号,以后也不再使用这号,最后一次缴费。她们给了我几张协议单子,告诉我,填完就销了,当时一切办妥。但2008年3月又给我寄来缴费单,搞得我一头雾水,为什么这号销了,还要缴费?结果打电话问网通,他们说:“您当时办的是停机,还要缴停机保号费和滞纳金。”而且他们现在才通知我,这都过了一年了,滞纳金我就多交了很多。你网通要我交钱,为什么不当时跟我解释清楚,什么是停机,什么是撤机。他们这纯是欺诈消费者,本来当时就可以办理撤机手续,或者他当时就应该给我寄欠费单,现在才邮寄过来,分明是想多收我的钱嘛,太不道德了。

    by 匿名 — 2008年03月20日,星期四 @ 10:12

  14. 网通的速度现在实在是无法形容,就一个字概括了,MAN!!!投诉根本没用,1兆的网连它们网通自己的什么宽带嘉年华里的电影都看不了。卡得都想我电脑砸了。投诉它们一整就让侧速,不知道什么原因用它们的测速网速还行,但就是看网络电影和游戏都玩不了,卡的好闹心。最叫人恶心的是网通公司解决不了原因,就叫我办理2兆的,我一想还是算了吧,到时候我花2兆的钱,1兆的速度我图啥呀。
    1兆的网速也只能在家上个QQ了。真是好郁闷
    好郁闷呀!!!!!救命呀!!!好慢!!!

    by SKY — 2008年06月1日,星期日 @ 14:51

  15. 你们网通是不是越做越大了。不把消费者看到眼里了???河南的网通宽带他妈卡的很也没有人来看看。还叫不叫人玩了,我们这现在电信拉这来了 看着别人都装电信那天我他妈也换 草了 我还安的是专线 晕 专线也卡 河南的网通还能让人玩吗???

    by 妈地垃圾网通 — 2008年06月10日,星期二 @ 23:51

  16. 网通真勒是不把消费着放眼里了哦!!按个网通完全是在浪费钱!!有时没信号就不说了!!这个世道,还能从网通员工口里说出:合同上打错了!!这种话,完全是欺骗..欺骗..欺骗..

    by beibei — 2008年06月11日,星期三 @ 15:22

  17. 白纸黑字的合同会出错?
    呵呵..我看网通真的是让很多消费者都失去信心了!
    我家的网通也遇到了这种,每天的坐机费多出0.09元。以前投诉了,说是解决了,我们就没管了[一年多后],最近去缴费,顺便打了话单,结果根本就没改按0.45/天收,还是继续按0.54/天收。而且我去过网通营业厅,工作人员也说是合同出错了,并且说要么拆机,要么继续用要按0.54/天收。
    消费者真的很伤心,不晓得合同是拿来干啥子的,说错了就是错了!
    这个世道!

    by 网通消费者 — 2008年06月11日,星期三 @ 15:36

  18. 什么东东啊,花了钱还受罪.网通公司真不是人养的,我也不想投诉拉,自己认倒霉,想上网到网吧.我以后不会相信网通的任何产品

    by 我操 — 2008年06月14日,星期六 @ 22:50

  19. 世科公司骗子我申请1兆的宽带实际安装0.5兆的还收80元有不作处理

    by chan — 2008年06月18日,星期三 @ 13:16

  20. 拯救武汉网通的肺腑之言
    我们是武汉网通授权的普通代理商,本以为和网通合作搭建我们的天地是我们肥沃的家园,但是近年来武汉网通公司的所作所为让我们对这样的一个大型国企失去了信心,伤痛之余,我们将近年与武汉网通合作不愉快经历悉数如下,请武汉网通的管理层扪心自问,请网通总部的高层领导斟酌定夺:
    网通和代理商的关系是合作共赢的合作伙伴关系。互相尊重、互相扶持、代理商是网通公司求生存、求发展的重要途径。然而网通公司始终却将自己没有很好定位。始终将自己摆在一个管理层面上,而且管理得既不科学,也不合理。
    一、武汉网通公司毫无诚信可言,合同签订形同虚设。
    合同在网通人眼里只是一个形式,合同里规定的义务对网通人来说是一个可有可无的东西,完全不受约束。现简单列举两个未履行合同所带来的问题:
    (一)网通公司签署机房电费、房租的约定,但是并没有一次是按时支付,为此导致断电等不愉快的事情时有发生,还要代理商来协调。
    (二)代理商佣金最快也要拖3个月之后才能兑现。(合同有约定:次月5日支付),甚至让我们切身感受到公司下发的各种文件只是废纸。

    二、网通蓄意破坏和代理商的合作关系,把代理商当成是附属品,欺骗利用代理商牟取暴利。

    (一)促销活动不兑现影响网通声誉。原定赠送话机活动在合作伙伴完全不知的情况下可以突然终止。当客户闹事、出现了问题,网通公司才告知代理商,随即网通以推出新的促销政策,即客户补贴方式。然而半年了,网通始终像没有此事一样一直不兑现,在客户中造成恶劣影响。
    (二)网通完全不考虑代理商的成本支出透支,命令代理商开展促销活动,承诺依旧不兑现。业绩上不去,推出一些到短期促销活动是正确的,然而活动要我们代理商去开展,但是承诺又不兑现。如: 08年开门红活动已过4个月,活动支出反馈工作至今无人问津和落实。
    (三)网通公司随意拖欠物业管理费用。有很多合同和物业方约定的管理费用,没有一次是主动兑现的,有的几年都没有支付过,使得我们一线人员很难开展工作,影响极坏。
    (四)明明是网通公司后台技术支撑出现了问题,但是随意扣罚代理商的血汗钱,简单一句话,“扣钱没有商量的”,不管是谁的责任,说扣就扣。

    三、网通公司内部管理出现了问题,现任的管理层为了应付上一层管理目标,作假帐、充假收入。这点请总公司的领导谨慎核实查处。
    例1:武汉网通利用收支两条线的支出方式想尽花招牟取不合理收入。代理商购买充值卡,卡面赠送客户部分也要我们全额买单,然而以佣金的形式返还我们。以此充收入。(因出票而加重代理商税收负担)
    例2:将网通已经正常营运的项目,变着花样的让代理商拿出上百万现金来充做现金收入,还美称:包保经营,出的票据却是调试费、初装费等。
    例3:近期我们收到消息武汉网通公司将强制性的要求代理、代维、建设(也包括自己的员工)等合作伙伴购买奥运纪念册,单价5980元/本,采用土匪性质的强买强卖手段来为自己做脸。(有的公司甚至要拿出4-6万元来购买纪念册)我们认为奥运的意义都会因类似的行为而暗淡失色。
    四.网通公司将收入增量转嫁到代理商身上,形成了剥削代理商的格局,合作关系不复存在。
    (一)支付给代理商的佣金一降再降,目前已降到我们不能支付正常开支的情况下,网通还要摆出一副领导者的形象,让代理商出资、出人。按他们的要求开展销售活动,否则就扣佣金,我们不禁要问,网通和代理商是各自独立经营的公司,双方就利益分配问题已经有合同约定,凭什么想扣就扣?
    (二)有许多合作的伙伴不堪忍受网通行为,在办理了退出代理协议的情况下,押金却往往要废九牛二虎之力才能拿到,网通公司榨取最后的押金,完全不理会原合同的条款。

    让我们来看看现状,自从武汉网通分公司成立以来,代理商从规模经营到自保,再到现在的不能自保,用我们的话说,做得越大亏得越多,这样还谈什么发展?谈什么战略项目?如此下去,网通武汉分公司会被这些造假、不懂经营的管理者推下万劫不复的深渊。
    销售应该有个长远的规划,相对稳定的销售政策。短期的优惠促销活动也是有必要的,要想发展不能只看脚尖走路,不能反复的对已经成形的销售模式及政策一变再变。这样会使得客户不信任,合作伙伴不适应。网通公司应该充分尊重合作伙伴,考虑到他们的利益和生存发展。 目前,代理渠道收入占整个网通收入的70%(除大带宽、电路等特殊业务外),这个数字已充分证明代理渠道的重要地位。由于网通公司领导层的由个人观念而制定出的现行销售及管理政策极大的伤害了代理商的积极性,最直接的表现就是新项目的接入逐月减少。在这种情况下,网通不好好审视自己的问题,一味地用降佣金、扣佣金、停发佣金的强制手段及弄虚作假充收入的方式来解决问题,是自杀!
    我们只希望网通公司有一个相对稳定的代理政策,我们才能有计划的良性发展;网通公司及时兑现所有的承诺,才能让我们一心一意的做好我们代理商应该做的业务开发及业务销售,不要让我们分出大量的和时间去应付那些毫无意义及本应由网通人解决的问题。我们的要求不过分,只要求网通制定出可行的销售政策、公平合理的代理协议、一条龙的后台技术支撑保证、流畅的工作流程、推出合理的奖惩制度、按章及时兑现承诺就足够了,而不应让我们为佣金、押金、机房电费、机房房租费、物业管理费、客户特殊退费、设备等本应由网通必须承担解决的份内工作还需要我们代理商反反复复的通过电话方式、邮件方式、面对面的方式来反反复复申告,还音信全无。
    我们太累了,我们累的是用一颗赤诚的合作之心换来的是网通的不信任和不尊重;我们太苦了,我们辛辛苦苦创造起来的双赢格局眼睁睁就要被网通公司当前的掌权者打破,他们一步步把我们的血汗钱榨干吸光,完全剥夺了我们生存的空间;离开网通,我们坚信会有更广阔的天地去打拼,但是,我们依然关注网通,我们对网通有感情,我们会用自己的良知唤醒走进深渊的网通人,请网通的管理层注意,高度注意,多行不义必自毙!
    《拯救武汉网通的肺腑之言》传送给各位合作伙伴、武汉网通公司中高级领导层、网通湖北省公司主管领导,征求意见、自审、知晓后,我们会将核心问题向媒体、审计部门、网通集团公司反映!

    by 匿名 — 2008年07月9日,星期三 @ 16:22

  21. 武汉网通太他妈的缺德了 完全是无赖公司还他妈国企 我靠 垃圾!

    by 匿名 — 2008年07月9日,星期三 @ 17:02

  22. 慢死了 下载个东西才几KB
    给个说法吧 如果没有说法 从今天起就不用中国网通了 邯郸的

    by 受害者 — 2008年07月13日,星期日 @ 19:59

  23. 我这是沧州网通。网速慢的像他妈的90多的老太太。只要到下午5点以后。网速那叫一个慢。网通的宽带只适合老太太用。年轻人千万不要用。不然会急出病来的。

    by 成才 — 2008年07月15日,星期二 @ 20:15

  24. 我的网速也是慢的要死
    问他们网通,人家说不管。还对我发起火来,
    这都哪跟哪儿放入啊
    还人性化服务
    真是站着茅坑不拉屎
    那位网通的四十几岁的大叔
    我都觉得我的叫他少爷
    求他帮我看看

    by 烟台网通死光光 — 2008年07月18日,星期五 @ 19:04

  25. 是谁动了我的电话费
    6月8日我家孩子,分别用两部网通电话给QQ充了10元Q币,但还没用就显示购买道具,让别人用了,这个责任该谁负,山西网通不给处理,谁允许你们代收信息费?收了费不给商品,老总该管管了!!!!!!!!!!

    by yjg — 2008年07月24日,星期四 @ 12:38

  26. 我想问下,我投诉到了信息产业部,完事网页上给我了个号码43338是什么意思?我这么才知道他给我什么时间解决!

    by woshishui — 2008年07月24日,星期四 @ 23:09

  27. 我是辽宁营口的网通用户,这段时间我发现我家的电话总是串线,我今天拿起电话准备挂10060报修,可电话里提示我“你的电话已欠费停机”,同时听筒里还有一个声音提示我怎么操作,我安那个提示电话通了,转人工服务后我把我的情况和她说了,她问我电话号码,我说了,她说现在显示的不是这个号,很明显我用别人的号也能打通,这让我不由的想起年初我交的一次不明不白的欠费,四百多块钱,也就是说我是在替别人买单,报修后网通很快来维修了,可事后我到网通和他们交涉花费的问题,他们竟然不认账,好说查不出谁去修的。我是在当天去问的,这很明显是由于网通工作人员的工作失误给我造成的损失,还让我等八月份以后交完欠费查详单,这是典型的霸王条款。我强烈抗议这以行为。

    by 湿润的火山 — 2008年07月25日,星期五 @ 14:56

  28. 太原网通为什么收了Q币费,我确没收到,你们和腾讯搞什么东东,骗上帝!!!!!!!!!!!

    by yjg — 2008年07月26日,星期六 @ 18:34

  29. 山西榆次乌金山不为人民服务,想要安个宽带还要走后门,网通公司是不是要处理一下这类事情,这么大的国企用的什么员工呀,打10060投诉电话也不给解决,网通公司应该好好规划一下了,再这样下去百姓就都对你们失望了,电话也不是只有网通才能安,电信虽然比网通差点,但是就网通这样的服务拧可用电信了,这的网通简直就是同流合污

    by 爺 — 2008年08月9日,星期六 @ 15:58

  30. 山西省榆次市乌金山镇以给我解决了安宽带的问题

    by ▆爺﹗:ML — 2008年08月12日,星期二 @ 18:28

  31. 垃圾网通
    拦截我网站然后挂他们的广告

    by CCTV5 — 2008年08月14日,星期四 @ 01:27

  32. 网通的网速,不说大家都知道,乌龟都比他快!
    还整天掉线,你说 网速慢就慢了,总掉线算什么啊
    也不知道相关部门看到的咱们发的帖子不?
    看到的话,给点反映

    by XX — 2008年08月25日,星期一 @ 17:22

  33. 现在的网通真是让人伤心每月交的话费都是糊涂账 话费单不给打 电话坏了10几天没人来修还说是下雨的意因 你们早点关门吧

    by gg — 2008年08月26日,星期二 @ 11:53

  34. 我是烟台网通小灵通的用户,我被网通给忽悠了,我是9月底交一年宽带费时送的200元小灵通费,还交了50元的叫什么激活的类似的话费,还花了260元买了个小灵通,在我用了,一个星期以后被朋友告知原来这50元要在100天内用完,我自己的钱为什么还要你来规定什么时间用完,当时办业务的时候根本就没有人告诉我,那200元分10个月返还,每月返20元,气人的是我这20元如果当月用不完的话就没有了,这样算起来,我每个月最少也要花36元钱,办的是宝贝计划业务说是没有最低消费,这不是变相的有了最低消费了吗而且还不少来,我买小灵通是为了什么就是没有钱想省点钱吗,这个问提国家不能管管么,就因为她是垄断型企业你们就管管相互么,我一定要投诉到底,我们这些可怜的人呀,什么地方能够治的了他们呀,有经验的朋友来帮帮我把!

    by zl — 2008年10月6日,星期一 @ 12:02

  35. 网速垃圾太慢还登不上

    by 任攀 — 2008年10月9日,星期四 @ 17:32

  36. 网通你麻痹 一群饭桶 狗日的你们

    by 草网通 — 2008年10月9日,星期四 @ 18:51

  37. 我要投诉网通,平时下班从7点开机开到10点才接上今天12月12日难得休息一天上网从早上到晚上紧掉线玩都玩不了象这样的网络她妈的还不如关门,别在这里害人了.打了两个星期的电话网通连个电话都没来个.

    by 雷卫国 — 2008年12月13日,星期六 @ 19:19

  38. 网通公司网速太慢,交两兆费,还不到1兆速。太不是人了。涉嫌多收费。他妈的。

    by luxiansheng — 2009年02月2日,星期一 @ 16:21

  39. 我们家一照网怎么白天不能玩游戏人家一照网能完呢
    是不是看我们农村人玩不了这高科技啊

    by 网通看不起人 — 2009年02月6日,星期五 @ 19:03

  40. 我交了一年的宽带费,用了十一个月就去网通营业厅退网了,连信号合都给他们了,可两年后他缺把我告了,说我欠费.我真呐闷了,后来去营业厅问才告诉我一年后按每月手六十的宽带非,说是自动加的,我说我已经停了呀,他说这是公司的规定.那没有用户的同意他就随便加吗?这合法吗?我已经停用了他还怎么给我加钱呀?他有权告我欠费吗?还给我要发票,我就问他说;那你让我看你的出生证明吧.几年了呀?还给我要发票.

    by 老爹 — 2009年03月5日,星期四 @ 19:04

  41. 我在网通办一拖二,两个多星期都没给我安上,我打电话催,他们态度不好就罢了,态度不好你来给我安啊,他们居然说给我退单!我笑了,笑死了,就网通牛逼,长的跟个逼似的!

    by 鄙视网通客服 — 2010年01月19日,星期二 @ 09:39

  42. 打电话投诉了,1周了也没人来修

    by 网通气的人无语 — 2010年02月8日,星期一 @ 22:00

  43. 为什么河北唐山市 丰润区 左家坞镇 不再网通买电脑就没有端口 什么你妈玩意 我操你妈 不给我端口 我天天骂你 是网通内部的事吗??请你们给个答复 谢谢

    by 毕书伟 — 2010年04月1日,星期四 @ 07:37

  44. 我的网速最高才110最低能到20种是怎么回事?请问能解决不?两天了没人解决,打电话问工作人员对我说:为什么 别的不坏,就你的坏。无语

    by 韩鹏 — 2010年04月2日,星期五 @ 19:36

  45. 申请的是两M宽带,玩什么游戏都卡!
    网通测速只有212KB,无语
    网通太垃圾,真他妈的什么都有假

    by 江涛 — 2010年04月28日,星期三 @ 19:32

  46. 本人于09年4月在长春网通春城营业厅办理包年上网业务,应于10年4月30日到期,本人于10年4月27日办理续包年业务,费用为845,后来发现其中含45元嘉年华网上影院包年费用,便电话咨询96169进行投诉,后因网通工作人员态度问题本人决定不再使用网通上网,于10年4月29日到营业厅要求退回从10年5月1日至11年4月30日的预存包年网费,工作人员不与退还,同时还咨询网通客服是否可以退回,开始几个热线人员都说可以,但后来不知什么原因又不给退回,当时在营业厅签过协议,协议中并未说明续包年未开始使用的网费是否可以退还,

    协议中4.6如果乙方给予甲方特殊优惠(执行预存网费包年优惠资费),因此双方约定,甲方在使用本业务一年内(自包年开通之日起计算)不得办理拆机业务,如因甲方原因办理拆机业务,租用的设备有乙方收回,包年预存网费按正常资费收取后,剩余部分退还甲方,须补交违约金300元;在使用本业务到期后方可办理拆机业务,租用设备由一方收回。

    另外,本人续包年应从5月1日开始执行,我4月29日去办理停机拆机业务,网通说不予退还下一年费用,协议中明显提示甲方在使用本业务一年内指的是开通之日起,也就是说我续包年应从5月1日算起,网通此种做法严重损害了消费者权益。

    by 田锋 — 2010年04月29日,星期四 @ 22:58

  47. 网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~

    by 草网通 — 2010年05月8日,星期六 @ 22:46

  48. 我擦,我玩个游戏在家,几分钟掉一个,我操了,老子不玩了,行不,垃圾网通,,我要按电信,电信说网通霸占了,不让俺,我擦,,,垃圾四壁网通,你们很牛逼吗,不让电信的给我来安,你们按,按得蛋昂,卡不死的东西

    by 赵凯 — 2010年05月27日,星期四 @ 17:52

  49. 寂寞女找男人www.942mm.tk

    by 寂寞女人 — 2010年05月28日,星期五 @ 01:41

  50. 网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~

    by 后羿 — 2010年06月1日,星期二 @ 01:50

  51. 我是一名普通网通用户 现在的网通就是垃圾4兆大白天玩个破CS还一卡一卡的 日你妈的 一投诉就是申请故障 实际为题解决不了 嗨咱们一个老百姓也只能忍气吞声 真的希望出来一个未老百姓办点实事的人

    by 新宇 — 2010年07月7日,星期三 @ 15:42

  52. 他妈的网通,我是广东中山用户,我装的是4M
    测速时90kb -190kb ,打电话四五天都没人理,而且一天内上三次网,有两次连不上,连上了也比乌龟还要慢,他妈的他妈的垃圾网通
    全世界的人都要拒绝用网通

    by 气愤女人 — 2010年07月12日,星期一 @ 12:29

  53. 他妈的网通,有问题没人理,他妈的慢慢,他妈的老掉线,老连不上,劝告天下人都不要用网通。

    by 气愤女人 — 2010年07月12日,星期一 @ 12:53

  54. 我擦,我玩个游戏在家,几分钟掉一个,我操了,老子不玩了,行不,垃圾网通,,我要按电信,电信说网通霸占了,不让俺,我擦,,,垃圾四壁网通,你们很牛逼吗,不让电信的给我来安,你们按,按得蛋昂,卡不死的东西 太你妈的骗人了

    by 操你妈网通 — 2010年08月18日,星期三 @ 14:37

  55. 网通鄙视你个骗子~~~~~~网通鄙视你个骗子~~~~~~网通鄙视你个骗子~~~网通鄙视你个骗子~~~~~~~~~网通鄙视你个骗子网通鄙视你个骗子~~~~~~~~~~~~网通鄙视你个骗子~~~~~~网通鄙视你个骗子~~~网通鄙视你个骗子~~~~~~~~~网通鄙视你个骗子网通鄙视你个骗子~~~~~~~~~~~~网通鄙视你个骗子~~~~~~网通鄙视你个骗子~~~~~~

    by 高汉忠 — 2010年08月22日,星期日 @ 22:23

  56. 网通垃圾骗子~~~~鄙视你网通垃圾骗子~~~~鄙视你网通垃圾骗子~~~网通垃圾骗子~~~~鄙视你~鄙视你网通垃圾骗子~~~~网通垃圾骗子~~~~鄙视你鄙视你网通垃圾骗网通垃圾骗子~~~~鄙视你子~~~~鄙视你网通垃圾骗子~~~~鄙视你网通垃圾骗子~~~~鄙视网通垃圾骗子~~~~鄙视你~~~~大家都不要相信网通~~~~~~情愿相信世界有鬼也不要相信网通的这张臭嘴

    by 高汉忠 — 2010年08月28日,星期六 @ 16:48

  57. 对于投诉置之不理,是破单位

    by 对网通极不满意 — 2010年11月3日,星期三 @ 19:57

  58. 真是无法形容了,我是中山网通的用户,开了2M的业务,可结果只有60k的网速,这是什么世道啊??1!!!!!!

    by 中山网通用户 — 2010年12月27日,星期一 @ 14:53

  59. 今天看着看着动画片居然断线了。之后就给我们家这边服务站打电话打了半个小时没打进去,后来又给网通总公司客服打电话结果还是打不进去气死人了。想投诉都没法投诉。而且每天晚上玩游戏还1000+的延时,搞的我真TM的无奈了。很是怀疑给我按线的时候把我家的线跟我邻居家的线连一起了.因为他们家有人玩的时候我家就卡没人玩就不卡。

    by 垃圾客服 — 2011年01月2日,星期日 @ 16:24

  60. 宽带登上了上不去网,上去网了速度超级慢,打开百度网页还需要等那么长时间,现在的网通还能用吗?还是网通一直都不能用?让电信在北方市场和网通竞争让破比网通输的卖B

    by 河南焦作用户 — 2011年01月9日,星期日 @ 20:11

  61. 我昨天刚刚按上网通,交钱时说的很清楚是4兆的端口,结果一试啊,那叫一个带宽不够用啊,下载东西最高220KB/S ,什么情况,这是4兆的端口吗??? 立马就给网通去了电话,人家说你用两天试试在看看,我草,我试试,哈哈哈,你不给我开端口我试100年,试到你倒闭也不会到兆啊~~~真能敷衍啊~~~!骂了隔壁 ,都得死。有点小后悔呀,要不是玩的都是网通的游戏,哎~~~~~~~~~

    by 我刚按上网通宽带 — 2011年02月21日,星期一 @ 01:13

  62. 安宽带,没线,搬家还没线,难道我还得搬家吗,邻居都在上网,我的网线在哪里,不搬啦,投诉鸡西网通,太不给力啦,

    by 许从祥 — 2011年02月23日,星期三 @ 19:21

  63. 网通宽带速.4K,那么网通将何去何从

    by 网通宽带速.4K,那么网通将何去何从 — 2011年04月6日,星期三 @ 19:16

  64. 我的网速不流畅。。很卡。。我要求网通给我说法。(我花钱了。)2天内没答复。我比告知315。。我的地址是烟台牟平目的。

    by 匿名1 — 2011年04月12日,星期二 @ 19:04

  65. 网通你们真垃圾 网线这么慢 骗钱的吧 社会上的败类 拿了我们的钱 不为我们服务。社会的人渣。王八操的。你们活不长的

    by 李阳 — 2011年04月15日,星期五 @ 20:51

  66. 强买强卖 非他妈送联通卡 联通只有这样才能生存???????????

    by FDSF — 2011年05月12日,星期四 @ 19:47

  67. 我操了垃圾网通都你妈吃屎的,别怪老子骂你,你TM就不是东西,客服打了100遍,每次是测速,投诉什么作用不起,真你妈不是东西,你们倒闭了大众们高兴死了,祝你们早日倒闭

    by 网通他哥 — 2011年05月16日,星期一 @ 23:17

  68. 11.5.18缴费一年装的联通(网通)宽带,5.19就想拆机,我气呀,我中国跑了半个回河南老家遇上这事,两兆带宽下载速度几十k,看个视频三五分钟卡住了,一看已经掉线!!!!!!!!!!!!!中国电信,快来救救我们吧!让网通公司自己的人用网通的网络吧!

    by 赵云飞 — 2011年05月20日,星期五 @ 19:10

  69. 我连评论都发不到网上?

    by 赵云飞 — 2011年05月20日,星期五 @ 19:11

  70. 本溪的网通 什么垃圾东西 说好的前天就可以 安装网线 然后就是托托托 托刀了昨天 昨天又说 有事忙 拖到今天早上 他又说 下午 下午到现在还没来 什么人品 什么办事效率 你们中国网通什么意思 垃圾本溪的网通 什么垃圾东西 说好的前天就可以 安装网线 然后就是托托托 托刀了昨天 昨天又说 有事忙 拖到今天早上 他又说 下午 下午到现在还没来 什么人品 什么办事效率 你们中国网通什么意思 垃圾本溪的网通 什么垃圾东西 说好的前天就可以 安装网线 然后就是托托托 托刀了昨天 昨天又说 有事忙 拖到今天早上 他又说 下午 下午到现在还没来 什么人品 什么办事效率 你们中国网通什么意思 垃圾本溪的网通 什么垃圾东西 说好的前天就可以 安装网线 然后就是托托托 托刀了昨天 昨天又说 有事忙 拖到今天早上 他又说 下午 下午到现在还没来 什么人品 什么办事效率 你们中国网通什么意思 垃圾本溪的网通 什么垃圾东西 说好的前天就可以 安装网线 然后就是托托托 托刀了昨天 昨天又说 有事忙 拖到今天早上 他又说 下午 下午到现在还没来 什么人品 什么办事效率 你们中国网通什么意思 垃圾本溪的网通 什么垃圾东西 说好的前天就可以 安装网线 然后就是托托托 托刀了昨天 昨天又说 有事忙 拖到今天早上 他又说 下午 下午到现在还没来 什么人品 什么办事效率 你们中国网通什么意思 垃圾

    by 网通注意看好!!! — 2011年06月13日,星期一 @ 15:10

  71. 我们这的网通服务确实差 老掉线 找他们说记下了 但是就不知道什么时候来修 打电话说什么联系不上维修人 难道还要我们去找人修啊 希望网通的领导注意这个事 我是河北邯郸大名的 你们员工确实是不行

    by 张院龙 — 2011年06月30日,星期四 @ 16:49

  72. 网通个垃圾 老子开了4M宽带 还比不上电信的1M 我明年再开你们网通 我名字到过来写 操你妈逼的 垃圾网通 早就好倒闭了

    by 洪一杰 — 2011年07月3日,星期日 @ 14:45

  73. 10064我打了一个月,一直是空号
    10010转5是投诉我打了一个月永远是坐席繁忙
    有关部门我找了一个月永远都是等消息,上面说了算
    狗屁网通,狗屁民主

    by 吴晓 — 2011年07月4日,星期一 @ 17:12

  74. 真他妈的垃圾 我交了话费了 不知道为什么还不能打电话

    by 张永 — 2011年07月7日,星期四 @ 22:44

  75. 网通就是个垃圾!我最进2月就没得好,1俩天就不好用,一打客服和投诉,就是耐心等待,操了,谁的耐心能忍耐2各月!他们是王八啊!4zhao的快带,有时候还不到512!客服说了,我们就是反映问题的,不能帮您解决!听听和他妈的拉屎似的!臭不可闻!不找你们找谁!天下乌鸦一般黑,全国网痛都那个B样!交宽带费 还得多交50元得买卡钱!妈了个比,卖不出去了!黄了的了!

    by 垃圾网通 — 2011年07月11日,星期一 @ 19:12

  76. 网通的什么部门能帮助我修修电话?
    电话好久不通啦,大概有三四个月打不通了,打了十几次故障排除不给修,只是推诿,后来又打投诉电话,怎么也打不通,打了10010的投诉电话100次都是占线,我也不知是本地网通恶意阻断电话,还是真的占线,网通的服务质量真是差劲,

    by 宝贝01 — 2011年07月12日,星期二 @ 10:31

  77. 网通真垃圾网速慢还不算还经常断网…..以后再也不拉网通了555555

    by 丘有源 — 2011年07月13日,星期三 @ 14:12

  78. 垃圾网通经常断网还不算网速极慢超级鄙视

    by 丘有源 — 2011年07月13日,星期三 @ 14:14

  79. 网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾

    by 垃圾网通 — 2011年07月23日,星期六 @ 21:35

  80. 为什么网通不能多台连接那 。 我家3台电脑难道 就的装3根网线 。。。。

    by 万润田万润田 — 2011年08月8日,星期一 @ 11:54

  81. 满 不用路由器 还是老吊线 ? 为什么阿 ? 难道一家就的装4条宽带吗 /.. 希望电信来我门小区.

    by 垃圾网同 — 2011年08月8日,星期一 @ 22:56

  82. 网通你真TMD垃圾 都几天了 都不来解决问题!

    by 艹 — 2011年08月9日,星期二 @ 10:10

  83. 什么破网通啊 斗会地主老掉线一把没玩完 豆就输没了 我家安的是2M 可以减测 就1M多点 总卡 网通啊 你什么时候能把问题解决掉啊 求你了 领导们啊 我问问大家 2M的包年有要1200的嘛 太黑了

    by 张帅 — 2011年08月16日,星期二 @ 13:21

  84. 我晕死!我实在受不了啦!网通宽带太垃圾了!网速慢的要血命!我怀疑给我装的宽带是不是2M的!什么时候网通能赶上电信啊!真是垃圾!

    by 张鹏飞 — 2011年08月24日,星期三 @ 20:37

  85. 我去年在邯郸县网通河沙镇营业厅办理的就是4000元/年网费,当时网通说的是赠送1500元手机卡,都是最低消费50元/月或100元/月的,共12张,并没有说明卡是购买的,手机卡还没用手机费就扣完了,今年到期后,到市某营业厅咨询,得知网通只给开通了2500元网费,我多次到河沙镇营业厅要求处理此事未果后,又多次拨打10010客服投诉,此事已经1个月了,仍然没有处理而且工作人员赵某打电话威胁我,说要到法院告我侵犯肖像权,口气带有出门小心的意思。我还有录音证据,证明当时卡是赠送的,我问网通时,他们的工作人员都是避而不答或回答含含糊糊的,工作人员并没有向我做好解释,对上述情况表示不认可。对这种隐瞒事实的行为和对网通公司服务表示非常不满意。

    by 冰女 — 2011年08月26日,星期五 @ 13:05

  86. 网通的你都是骗子么? 骗人 骗钱 骗感情

    你们怎么这么有心啊?

    你是不是中国人啊?

    那时候抗日怎么不出来呢?

    抗日结束了 你就开始装了

    你们可真有心 … 不解释

    by 不解释 ~@ — 2011年09月9日,星期五 @ 21:53

  87. 中国网通欺骗消费者:我们用2兆的网速,速度只能达到30-50kb/s,而且信号时断时续,拨通10010客服,线路问题。维修师傅过去处理,往返10几次后,没有实质的处理过,问题依旧。最后一次维修师傅说线路老化,就是把我弄死也处理不了,随机又拨通10010客服,说明情况,客服直接了当,你申请退费吧,没有其他办法。这就是你们的服务线路吗?态度生硬,强烈谴责。孤盘买卖,欺负农话用户是吧。发此言论,希望能引起有关人员重视@@@早日处理,为盼。帮忙转发谢谢

    by 强强 — 2011年09月27日,星期二 @ 15:37

  88. 本人9月26日被无故停网了当时错误提示是678,9月30日给当地网通打电话故障申

    告,说是县里来人给修,10月1日来人给换了光钎,说当天晚上就能上网了,我晚

    上上网时提示错误678,我打10010故障申告说24小时给处理,结果24小时内没人

    上门处理,后来几天我几乎天天打10010故障申告,客服很礼貌的答复完24小时我

    们会上门处理的。可是后来几天还是没人管,只是有10010的电话回访,当然我的

    答复是678,后来几天我开始打投诉电话,用移动打网通投诉电话是要收取正常通

    信费的,没办法想上网只能硬着头皮打10010投诉,得到的答复是我们尽快解决并

    催促赶快去你家维修,但后果可想而知还是错误提示678,再打10010故障申告,

    投诉结果还是一样。10月9日下午我继续拨通10010打电话故障申告,说24小时处

    理,我问客服我第一次是几号打电话故障申告的,为什么现在还让我等24小时,

    回答是9月30日。我问那为什么现在还需要我等24小时,客服没有回答,不过谢天

    谢地,客服给我个电话是大同县网通维修员的电话18603521101让我自己打电话邀

    请人家上门处理,我拨通后此人给我个电话,是我所居住的湖东地区网通维修人

    员的电话1553422586,我拨此电话结果是关机。无奈我又拨通18603521101,回答

    是他自己打湖东维修人员家的电话,好在下午快5点给修好了。我晚上上网查询我

    的故障申告和投诉记录却什么也看不到。这就是网通,这就是10010.。。。。。

    。。。希望就此事给我一个圆满的答复

    by 阿德斯勒 — 2011年10月10日,星期一 @ 00:31

  89. 网通这是什么啊 艹 看个电视都不让看 还光纤了呢 访问域名出错 烦死了

    by 来来来 — 2011年10月24日,星期一 @ 10:52

  90. 中国网通欺骗消费者:我们用4兆的网速,速度只能达到2兆,而且信号时断时续、线路问题。维修师傅过去处理了几十次后,没有实质的处理好,问题依旧。维修师傅说线路老化,处理不了了,随机又拨通10010客服,说明情况,就说给维修处理、信号还是时断时续、你们网通公司一群混蛋、垃圾、就知道欺负用户。我发此言论,希望能引起有关领导重视、希望早日处理,为盼。谢谢

    by 丁XX — 2011年10月30日,星期日 @ 02:52

  91. 网通这个垃圾网络公司,登录个游戏能登录一个小时还不能登录上去,这个公司就是个骗子,我保证网通公司给你的流量肯定不是当初承诺的流量。天地良心,到期打死我也不用这个网了。

    by 网通受害者 — 2011年11月2日,星期三 @ 22:04

  92. 流量极其不稳定,网通公司的这帮子人吃什么长大的?

    by 网通受害者 — 2011年11月2日,星期三 @ 22:08

  93. 到网通安个3兆的宽带,还安一肚子的气来受,本来安装收费就应该有依有据的,我要求发票,确硬是不想拿,还说要等,客服态度之差,还吵他妈一架.真是的,郁闷死了!!!!真想退费不安了.

    by 网通受害者 — 2011年11月28日,星期一 @ 13:31

  94. 各位大哥大姐知足吧。我家用的是4兆,网页都开不了。用360测网速。提示说我网络连接太慢无法测试。至于下载速度。呵呵,楼上说的2兆30.50是吧,我的3个小时内。1到7(KB/S)。还是正常的城市线路。我是包月的。我算了一下。按这个网速,我正常情况下每月给网通1毛8分钱就可以了,可是实际上我每月要交60.还不算人家扣的电话费,尼玛的。我家不用座机还要每月扣费,一年十二个月,从不间断。。

    by 网通?通不了了 — 2011年11月29日,星期二 @ 21:33

  95. 妈的 网通叫人心寒不 时不时的断网 时不时的电缆找人偷 打个电话咨询不接 什么吗玩意 网通真你妈垃圾

    by 小亮 — 2011年12月1日,星期四 @ 11:09

  96. 网通你说你垃圾就垃圾吧 ,还那么牛B ,你瞎牛B你妈呀 ,顾俩服务员整的比国家总统还驴 ,真不知道你们还能干几年。

    by 网通。垃圾 — 2011年12月6日,星期二 @ 13:02

  97. 网通你说你垃圾就垃圾吧 ,还那么牛B ,你瞎牛B你妈呀 ,顾俩服务员整的比国家总统还驴 ,真不知道你们还能干几年。

    by 网通。垃圾 — 2011年12月6日,星期二 @ 13:02

  98. 中国网通欺骗消费者:我们用4兆的网速,速度只能达到2兆,而且信号时断时续、线路问题。维修师傅过去处理了几十次后,没有实质的处理好,问题依旧。维修师傅说线路老化,处理不了了,随机又拨通10010客服,说明情况,就说给维修处理、信号还是时断时续、你们网通公司一群混蛋、垃圾、就知道欺负用户。我发此言论,希望能引起有关领导重视、希望早日处理,为盼。谢谢

    by cnimawangtong — 2011年12月17日,星期六 @ 11:33

  99. 你们网通服务差 网络联不上 说的11.12.26来修 现在都过了两天还不来 信用就是问题 艹 说话像风

    by 李强 — 2011年12月28日,星期三 @ 18:41

  100. 着网通政府就不能管管吗 不能开就换人赶紧换吧垃圾网通投诉我都先累了

    by 高奇男 — 2012年01月9日,星期一 @ 23:01

  101. 王朗新村网速好慢啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~可以给解决下不?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

    by 王郎新村 — 2012年01月25日,星期三 @ 18:13

  102. 我连接宽带三个多月了在刚连得时候和我说有四兆的我就连了结果网速还不如两兆的快,去网通要解释人家和我说就这样,现在网速越来越差得不到咯解决的方法谁能告诉我应该怎么办啊

    by 李昌浩 — 2012年02月3日,星期五 @ 12:14

  103. 网通原来就是这样的垃圾,虽然说是宽带的吧,也不能连个qq都上不了啊,我们是消费者,安装的时候说怎么怎么好,现在这是什么啊,骗子,网通就是骗子,虽然生气,还是希望有关的部门,能尽早解决我们这里,我们这是肇东市西八里

    by 李宝瑞 — 2012年02月6日,星期一 @ 10:54

  104. 打了好几次电话投诉了, 一月了也没人来修

    by 王庆堂 — 2012年02月9日,星期四 @ 21:21

  105. 双鸭山网通集贤分公司员工陈凡华利用自己在网通工作的有利条件坑骗讷诈网民的优惠宽带而且还相当生硬,我家十多年年的宽带啊,就这么让她坑去了,还没地方说理了,这网通到都用的是什么吗员工啊,打劫的吗,,良心都那去了啊

    by 张 — 2012年02月25日,星期六 @ 14:28

  106. 79.网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾

    by 戴国良 — 2012年03月3日,星期六 @ 19:53

  107. 网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!网通!!!!!垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~垃圾~~~~

    by 冰冰 — 2012年06月12日,星期二 @ 08:18

  108. 真尼玛操蛋,老子投诉你一回,你就给老子断网一星期!!!!操你妈河北网通啊

    by 捍卫我上网权利 — 2012年08月2日,星期四 @ 22:41

  109. 真尼玛操蛋,老子投诉你一回,你就给老子断网一星期!!!!操你妈河北网通啊

    by 捍卫我上网权利 — 2012年08月2日,星期四 @ 22:41

  110. 我跟你们还不一样、我是在北京、大家说是不是发展很好的城市、我从开网的那天起、每个月都断我一次网、我打电话问:结果跟你们说的一样、尤其是昨天2012.8.3号、我打电话报故障、结果跟你们说的是一样的、我刚才2012.8.4号的19点多点我打投诉电话、那个接投诉电话的跟我说:还是24小时、那我问她:那我打这个投诉电话有用吗、她开始老师差开话题、老跟我说24小时、我真是火了、最后她说她也说了不算、我说你们能向你们的上级反映一下吗、她没说反映、真气人、就要的两句话、你说那么费劲、她说她的工号是:2508、真应该好好处理这些不负责任的员工、就是天天混日子、

    by 王振国 — 2012年08月4日,星期六 @ 19:58

  111. 别瞎嚷嚷不知道网通哟慢性脑血栓啊SB采用网通呢

    by 王大爷 — 2012年09月3日,星期一 @ 20:40

  112. 恁麻痹勒,啥JB网通啊,草恁亲娘了,欺骗消费者勒不是,娘那比交住钱,不是上不上线,就是卡的没法玩。我草迩亲娘(网通网通网通网通网通网通网通网通网通网通网通网通网通网通网通网通网通垃圾网通)吃大便吧去,建议大家都换成电信的吧。。。。

    by 李子乔 — 2012年09月11日,星期二 @ 20:22

  113. 因为我身体不好行动不便 所以想找一家服务好可信度强的企业 多家网通相对比,我选中了联通 因为联通企业做的很大 有网络老大那种霸气 有这么大的市场一定有过人之处服务一定会很好,没想到安装以后问题就接连不断的来了 经常掉线 我就经常打报修电话96169 没想到这服务质量差到极点,工作人员不但没得到及时的服务 还来回推责任 打了报修电话24小时多了还不来修 还找各种理由简直气死我了 我发誓等费用完了在不续费了
    【今年十月2日一位话务员热心的帮助改变了我对网通的看法 事情是这样;十月二日这天早上我就打开电脑一切正常 大约10点多钟电脑又突然掉线 提示又和以前的一样 我就给96169服务台打求助电话 接电话的是8320号一位男士话务员 和他说了我上不去网了提示 他让我检查一下陆游器 我说;不能行走无法检查 他听了以后很热心的说;你不要着急我来想办法 听到这短短几句暖心的话 我高兴级了 就问他叫什么名字 他一再说;这是我们应该做的 8320话务员就这短短的几句话让我改变对网通的形象 我建议;像一心为客户服务 树立网通形象的好同志要加以表扬和奖励 虽然我不能亲眼欣赏到春城美丽的景色 但你们热心为客户着想让我及时得到优质的服务 让我今年过一个快乐的国庆节 网通我信任你们这个团队。永远做你的客户。

    by 小草 — 2012年10月14日,星期日 @ 11:48

  114. 草他玛1打了几次10010说马上解决连个人影子都没见到,我4M带宽现在不到1.2M,我门这里没有电信要有电信说什么都不装网通的了!

    by 西平网通 — 2012年10月19日,星期五 @ 17:57

  115. 网通的服务妈的太差了,估计是造他们是受惊吓了,

    by f — 2013年04月21日,星期日 @ 12:06

  116. 网通怎么这样你妈垃圾,妈个狗B的真你妈卡,啥鸡巴玩意,电信的网也不拉过来,估计电信拉过来,网通就你妈倒闭了

    by 你爹 — 2013年05月17日,星期五 @ 20:27

  117. 大家都评论了,我也评论下我的心声河南清丰的网通,他妈个比的却是网通是个骗子每个月有糊涂账,还他妈网速慢,坑爹不说,服务要是敷衍大家,狗杂碎,谁按网通谁别骗,狗日的,和日本鬼子差不多的砸种,妈了个比,网通就是狗杂碎,网速慢不说,还老掉线,慢的小乌龟王八,出毛病了让网通人来修理,比他妈个比乌龟王八还慢,骂一辈子也骂不完的话

    by 郝勇任 — 2013年06月10日,星期一 @ 09:57

  118. 网通原来就是这样的垃圾,虽然说是宽带的吧,也不能连个qq都上不了啊,我们是消费者,安装的时候说怎么怎么好,现在这是什么啊,骗子,网通就是骗子,虽然生气,还是希望有关的部门,能尽早解决我们这里,我们这是肇东市西八里

    by 草泥马 — 2013年08月5日,星期一 @ 09:39

  119. 大连普兰店网通 我家6月宽带好到2个月不好用。打电话没人来。打了好几次电话不来 。在打电话说来修了,我都不知道有人来修。等人来了 ,弄一下说好了,不一会就坏了。说什么地缆坏了 ,找工程队。拖了1个多月才好。这9月份又坏了 ,打电话又是这样,打完电话都4天了,都没人来了,这是怎么意思,我想问问我这2个多月交的宽带钱你们赔吗,收钱时候到快态度也不错,我想要个答复。我发此言论,希望能引起有关领导重视、希望早日处理,为盼。谢谢

    by 韩全福 — 2013年09月19日,星期四 @ 15:38

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