2008年05月4日,星期日

很多网站都有一个投票或评分系统,放在每篇文章下面,提供一个读者反馈文章意见的入口。这是一个很好的方式,可以通过用户打分,让网站了解某篇文章是否受到读者的欢迎,以便在以后的更新内容上进行调整。同时,它利用用户的参与,提高了用户对网站的黏性。

cnBeta的读者评论较为活跃,打分参与度也较高。对于资讯类的文章,比较好说。读者越喜欢,就会越去顶,给越高的分数。对于评论类文章,则比较麻烦了。如以下情况:

1.批评一个负面的对象。用户是该因为批评得好给个高分,还是因为批评的对象的确很差给个低分?

2.描述一个优秀的产品,但作者文笔太差,是该给高分还是低分?


在这些情况下,不仅评论者犹豫,就是其最终的分数,也因为打分者的动机不同而失去了参考意义。怎么解决这个问题?不如尝试抛弃“好或者坏”的思路。上述两种歧义的发生,就是因为喜欢或讨厌,其对象在某些情况下模糊不清,容易引发不同的解释。如果换个思路,采取以读者为对象的方式,效果将会好一些。例如可以提示读者:

这篇文章对我是否有用?0-没用,5-很有用。


当然了,原来的评分并非说不能照此理解,但只是一个简单的“给本文打分”,貌似没有用“是否有用”来引导好一些。同样说明一下,“是否有用”只是对上述歧义文章的理想方案,而整体上是否全局适用,仍需推敲。本质上,一个在复杂情况下不会产生歧义的引导,就是我们所希望的。


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11 条评论 »

  1. “给本文打分”,貌似没有用

    by 牙牙 — 2008年05月4日,星期日 @ 23:34

  2. 非常有道理,特别在cnbeta上…

    by 大猫 — 2008年05月5日,星期一 @ 00:33

  3. [...] issue of voting Zuosa Link Link Web BlogsNewsImage Zuosa Get this Plugin tempwidth = 400;tag=”Bo,ZUOSA”;username=”";count=20 [...]

    by T.API.LI » The issue of voting — 2008年05月5日,星期一 @ 08:44

  4. 打分,顶。

    by 大智慧 — 2008年05月5日,星期一 @ 15:32

  5. 有些站就是采用这种方法,Digg类站也算是这种方式吧,不是Digg就是关闭窗口。

    by 猪头人脑 — 2008年05月5日,星期一 @ 17:14

  6. 铁道部的网站今天居然恢复了。

    http://georgivsx.yo2.cn/articles/%e8%84%91%e6%ae%8b%e7%9a%84%e9%93%81%e9%81%93%e9%83%a8%ef%bc%8c%e6%88%91%e4%bb%ac%e6%9d%a5%e5%8f%91%e7%8e%b0%e5%8f%91%e7%8e%b0.html

    by DylenNewman — 2008年05月5日,星期一 @ 19:42

  7. 非常喜欢本站,想支持下,有没广告位要租的??

    by 魔兽世界私服 — 2008年05月6日,星期二 @ 11:55

  8. 恩,角度不一样,结果也就没有什么衡量价值了

    by johnny — 2008年05月7日,星期三 @ 13:39

  9. 我觉得像sina的社会新闻那样做也不错

    by herolee — 2008年05月10日,星期六 @ 12:20

  10. 现在的投票系统没什么多大的效果
    好多都是人工刷上去的啊

    by Meinv — 2008年05月10日,星期六 @ 22:31

  11. 又是一篇投票的文章
    看来投票现在好流行啊

    by 农民下乡 — 2008年05月15日,星期四 @ 22:17

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